BANJARMASIN, MK – Untuk mendukung dan menyukseskan penyelenggaraan Hari Pangan Sedunia (HPS) ke-38 dari 18 hingga 21 Oktober 2018 di Desa Jejangkit, Kabupaten Barito Kuala, Kalimantan Selatan, Telkomsel memperkuat seluruh elemen jaringan.
Di momen HPS ini, Telkomsel menambah enam unit BTS dengan jaringan 2G, 3G, dan 4G. Selain itu, juga melakukan optimasi BTS eksisting di lokasi acara dimaksimalkan untuk menjamin kenyamanan dan kelancaran menggunakan layanan komunikasi.
Manager Network Service Banjarmasin Sahat VP. Silalahi, Kamis (18/10/2018) mengatakan, sebagai operator milik bangsa, Telkomsel mempunyai komitmen tinggi untuk memberikan layanan yang terbaik.
"Dalam rangka turut menyukseskan penyelenggaraan Hari Pangan Sedunia di Kalimantan Selatan yang rencananya akan dihadiri oleh Presiden RI Joko Widodo, kami telah melakukan rangkaian aktivitas baik peningkatan kualitas maupun penambahan kapasitas jaringan. Ini untuk memastikan kondisi jaringan tetap prima sehingga pelanggan selalu nyaman berkomunikasi selama acara ini berlangsung,“ terangnya.
Menurut Sahat, Telkomsel juga rutin melakukan monitoring performance dan jaringan untuk menjamin kelancaran penggunaan baik voice, SMS maupun layanan data yang biasanya dimanfaatkan pelanggan. Unit combat BTS yang diinstal dengan jaringan 2G, 3G, dan 4G LTE beroperasi untuk meng-cover spot acara. Selain instalasi combat, kegiatan kapasitas jaringan dilakukan pula dengan penambahan 3 BTS 4G LTE.
Telkomsel wilayah Kalimantan Selatan saat ini telah beroperasi lebih dari 3.400 BTS yang tersebar diseluruh wilayah Kalimantan Selatan hingga pelosok dengan jaringan 2G, 3G, maupun 4G. Dari total BTS yang telah hadir, lebih 60 persen, di antaranya sudah tercover 3G dan 4G.
Di sisi pelayanan pelanggan, Telkomsel menghadirkan booth dan layanan MoGi (mobile graPARI) di lokasi acara, yaitu Desa Jejangkit dan lokasi Expo di Kantor Gubernur Banjarbaru.
Booth dan MoGi Telkomsel ini hadir dengan menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa, aktivasi berbagai layanan digital serta penanganan keluhan pelanggan Telkomsel.[mia/rilis]
